Análisis y propuesta en la calidad de servicio al cliente en los restaurantes de segunda categoría en la Ciudad de Baños

Análisis y propuesta en la calidad de servicio al cliente en los restaurantes de segunda categoría en la Ciudad de Baños

Plantamiento del Problema. Marco Refencial de la Ciudad de Baños. Antecedentes del mal servicio en los restaurantes de la Ciudad de Baños. Análisis de factores internos y externos. Plantamiento de la hipótesis. Bibliografía. Anexos.

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Cuñas Delgado, Amparo (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2002
Soggetti:
CALIDAD DEL SERVICIO
CIUDAD DE BAÑOS
HOTELERIA
RESTAURANTES
Accesso online:https://hdl.handle.net/20.500.13066/1875
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