Desarrollo de un sistema de gestión basado en procesos para la línea de negocio de Contact Center de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP

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• 1. autor: Chávez Andrade, Lucía Belén (author)
• Format: bachelorThesis
• Język: spa
• Wydane: 2016
• Hasła przedmiotowe: INGENIERIA DE PETROLEOS; INSTITUCIONES PUBLICAS; CALL CENTER; INGENIERO INDUSTRIAL Y DE PROCESOS
• Dostęp online: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14451