Diseño de un plan estratégico de gestión de servicio al cliente para la Compañía de Comunicaciones Marconi

Introducción. Antecedentes históricos. Antecedentes científicos. Antecedentes prácticos. Aplicaciones del estudio Objetos del estudio. Objetivos de estudio. Justificación del estudio. Idea a defender. Generalidades metodológicas. Método de Investigación. Técnicas de Investigación. Población/muestra....

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Balseca Paz, Freddy Fernando (author)
Format: bachelorThesis
Jezik:spa
Izdano: 2004
Teme:
Online pristup:https://hdl.handle.net/20.500.13066/7557
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