Balseca Paz, F. F. (2004). Diseño de un plan estratégico de gestión de servicio al cliente para la Compañía de Comunicaciones Marconi.
Chicago Style (17th ed.) CitationBalseca Paz, Freddy Fernando. Diseño De Un Plan Estratégico De Gestión De Servicio Al Cliente Para La Compañía De Comunicaciones Marconi. 2004.
ציטוט MLABalseca Paz, Freddy Fernando. Diseño De Un Plan Estratégico De Gestión De Servicio Al Cliente Para La Compañía De Comunicaciones Marconi. 2004.
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