Diseño de un plan estratégico de gestión de servicio al cliente para la Compañía de Comunicaciones Marconi

Introducción. Antecedentes históricos. Antecedentes científicos. Antecedentes prácticos. Aplicaciones del estudio Objetos del estudio. Objetivos de estudio. Justificación del estudio. Idea a defender. Generalidades metodológicas. Método de Investigación. Técnicas de Investigación. Población/muestra....

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書誌詳細
第一著者: Balseca Paz, Freddy Fernando (author)
フォーマット: bachelorThesis
言語:spa
出版事項: 2004
主題:
オンライン・アクセス:https://hdl.handle.net/20.500.13066/7557
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