Propuesta para la creación de un manual de servicio y atención al cliente en el área de alimentos y bebidas en el hotel Patio Andaluz ubicado en el centro histórico de la Ciudad de Quito
Debido a la oferta de restaurantes de comida tradicional en el centro histórico de Quito, el servicio al cliente es un factor crítico y competitivo para el crecimiento de turístico de la zona, ya que al recibir un buen trato el turista no solo genera satisfacción sino incremento de turismo en el lug...
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprache: | spa |
| Veröffentlicht: |
2016
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15978 |
| Tags: |
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