Propuesta de un plan de mejoramiento del servicio al cliente para la empresa TAME en el año 2016 en la Ciudad de Quito

Frente al deterioro general de los servicios públicos, traducido en una burocracia latente, es necesario, provocar en el personal una mentalidad de servicio pensando no solamente en la remuneración que recibe sino en su satisfacción personal y teniendo como visión de futuro, la eficiencia y eficacia...

• Päätekijä: Villavicencio Alvarez, Andrea Daniela (author)
• Aineistotyyppi: bachelorThesis
• Kieli: spa
• Julkaistu: 2017
• Aiheet: EMPRESA TAME; SERVICIO AL CLIENTE; TALENTO HUMANO; MEJORAMIENTO CONTINUO; INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
• Linkit: https://hdl.handle.net/20.500.13066/14881