Propuesta de mejoramiento en la atención y servicio al cliente para el súper yate de lujo ¨Stella Maris¨, ubicado en el sector de Galápagos

El presente trabajo de titulación está basado en elaborar una propuesta de mejoramiento en la atención y servicio al cliente de un yate ubicado en Galápagos, para lo cual se levantó una información mediante la fuente secundaria que se obtuvo desde libros, y fuentes primarias mediante una encuesta ba...

• Главный автор: Piñeiros Pozo, Wendy Stefanie (author)
• Формат: bachelorThesis
• Язык: spa
• Опубликовано: 2019
• Предметы: ADMINISTRACION HOTELERA; ATENCION AL CLIENTE; PROVINCIA DE GALAPAGOS; SERVICIO AL CLIENTE; INGENIERO EN ADMINISTRACION HOTELERA; YATES
• Online-ссылка: https://hdl.handle.net/20.500.13066/18823