Diseño de un sistema de capacitación para el personal de servicio al cliente del Banco Pichincha – Manta

CAPITULO I. Generalidades. CAPITULO II. Marco referencial. CAPITULO III. Metodología de la investigación. CAPITULO IV. Diagnóstico. CAPITULO V. Marco institucional. CAPITULO VI. Marco propositivo. CAPITULO VI. Conclusiones y recomendaciones. Anexos.

• Main Author: Menendez Macias, Cinthia Esthela (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2014
• Subjects: ADMINISTRACION DE PERSONAL; BANCOS; CAPACITACION DE PERSONAL; INGENIERO EN EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS; SERVICIO AL CLIENTE
• Online Access: https://hdl.handle.net/20.500.13066/1138