Diseño de un sistema de evaluación del desempeño del personal de servicio al cliente aplicado a la post-venta del concesionario automotriz Autofrancia C.A. Quito
Se encontró necesario implementar un método objetivo para evaluar el desarrollo de las actividades internas del personal de la post-venta de le empresa, que pueda ser practico y sirva como una herramienta continua de uso, que sea impulsado desde la alta dirección de la empresa y aplicado en toda la...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15300 |
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