Mejora del proceso de atención al usuario del área de Secretaría General de la Agencia Nacional de Tránsito

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El presente proyecto desarrollado para la Agencia Nacional de Tránsito, estará enfocado en tres procesos: Certificaciones, Ingreso de Documentación y Resoluciones, el mismo que está basado en el proceso actual (AS IS) y el proceso de mejoramiento de calidad (TO BE) de estas tres actividades y cuyo p...

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Autore principale:	Coque Moreno, Johanna Katherine (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2017
Soggetti:	ATENCION AL CLIENTE EMPRESAS EMPRESAS PUBLICAS INGENIERO DE EMPRESAS Y NEGOCIOS MEJORAMIENTO CONTINUO
Accesso online:	https://hdl.handle.net/20.500.13066/15107
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