Programa de calidad de servicio al cliente, área administrativa de la dirección financiera del Distrito Metropolitano de Quito

Programa de calidad de servicio al cliente, área administrativa de la dirección financiera del Distrito Metropolitano de Quito

Introducción. Justificación e importancia. Situación actual. Identificación de la población. Variables. Análisis de la información. Matríz FODA. Desarrollo del programa de calidad de servicio al cliente, área administrativa de la Dirección Finanaciera del MDMQ. Costos e implementación del programa....

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Gomezjurado Franco, Wilson Alberto (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2007
Subjects:
DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
PERSONAL
RECURSOS HUMANOS
SERVICIO AL CLIENTE
DIRECCION FINANCIERA
Acceso en liña:https://hdl.handle.net/20.500.13066/22267
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https://hdl.handle.net/20.500.13066/22267

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