Diseño de un programa de calidad de servicios al cliente para la empresa Telemerc S.A.

Introducción. El problema de la investigación. Marco teórico. Análisis situacional de la empresa. Investigación de la calidad en el servicio al cliente. Metodología de investigación. Diseño técnico del proyecto. Conclusiones y recomendaciones.

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Mejia Montenegro, Veronica Gabriela (author)
Fformat: bachelorThesis
Iaith:spa
Cyhoeddwyd: 2007
Pynciau:
Mynediad Ar-lein:https://hdl.handle.net/20.500.13066/1267
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