Diseño de un programa de calidad de servicios al cliente para la empresa Telemerc S.A.

Introducción. El problema de la investigación. Marco teórico. Análisis situacional de la empresa. Investigación de la calidad en el servicio al cliente. Metodología de investigación. Diseño técnico del proyecto. Conclusiones y recomendaciones.

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Mejia Montenegro, Veronica Gabriela (author)
Formatua: bachelorThesis
Hizkuntza:spa
Argitaratua: 2007
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:https://hdl.handle.net/20.500.13066/1267
Etiketak: Etiketa erantsi
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