Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el restaurante "Notansanto" de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de una estrategia de mejoramiento

Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el restaurante "Notansanto" de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de una estrategia de mejoramiento

Introducción. Antecedentes. Marco de referencia sobre la calidad del servicio. Análisis situacional y diagnóstico. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el restaurante. Propuesta de mejoramiento integral para el restaurante. Evaluación de beneficios a obtenerse con la aplicación de es...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Cadena Guallichico, Andrea Cristina (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2013
Assuntos:
ATENCION AL CLIENTE
HOTELERIA
INGENIERO EN GESTION HOTELERA
RESTAURANTE NOTANSANTO
RESTAURANTES
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/20.500.13066/13104
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https://hdl.handle.net/20.500.13066/13104

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