Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el restaurante "Notansanto" de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de una estrategia de mejoramiento

Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el restaurante "Notansanto" de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de una estrategia de mejoramiento

Introducción. Antecedentes. Marco de referencia sobre la calidad del servicio. Análisis situacional y diagnóstico. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el restaurante. Propuesta de mejoramiento integral para el restaurante. Evaluación de beneficios a obtenerse con la aplicación de es...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Cadena Guallichico, Andrea Cristina (author)
Formaat: bachelorThesis
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2013
Onderwerpen:
ATENCION AL CLIENTE
HOTELERIA
INGENIERO EN GESTION HOTELERA
RESTAURANTE NOTANSANTO
RESTAURANTES
Online toegang:https://hdl.handle.net/20.500.13066/13104
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https://hdl.handle.net/20.500.13066/13104

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