Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el restaurante "Notansanto" de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de una estrategia de mejoramiento

Introducción. Antecedentes. Marco de referencia sobre la calidad del servicio. Análisis situacional y diagnóstico. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el restaurante. Propuesta de mejoramiento integral para el restaurante. Evaluación de beneficios a obtenerse con la aplicación de es...

• المؤلف الرئيسي: Cadena Guallichico, Andrea Cristina (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2013
• الموضوعات: ATENCION AL CLIENTE; HOTELERIA; INGENIERO EN GESTION HOTELERA; RESTAURANTE NOTANSANTO; RESTAURANTES
• الوصول للمادة أونلاين: https://hdl.handle.net/20.500.13066/13104