Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el restaurante "Notansanto" de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de una estrategia de mejoramiento

Introducción. Antecedentes. Marco de referencia sobre la calidad del servicio. Análisis situacional y diagnóstico. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el restaurante. Propuesta de mejoramiento integral para el restaurante. Evaluación de beneficios a obtenerse con la aplicación de es...

• Yazar: Cadena Guallichico, Andrea Cristina (author)
• Materyal Türü: bachelorThesis
• Dil: spa
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2013
• Konular: ATENCION AL CLIENTE; HOTELERIA; INGENIERO EN GESTION HOTELERA; RESTAURANTE NOTANSANTO; RESTAURANTES
• Online Erişim: https://hdl.handle.net/20.500.13066/13104