Auditoría funcional del servicio al cliente de las Farmacias Medicity
La presente investigación se realizó con la finalidad de identificar a través de una auditoría funcional, basada en una encuesta dirigida a clientes internos y clientes externos, el nivel de satisfacción de los clientes de las farmacias Medicity la cual permitió recabar información necesaria para po...
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Langue: | spa |
| Publié: |
2017
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15247 |
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