Influencia de la cultura organizacional en la calidad de atención al cliente que brindan los asistentes de servicio en los centros integrados de la CNT EP en la ciudad de Quito.

La presente investigación busca determinar la influencia de la cultura organizacional en la calidad de atención al cliente que brindan los asesores de servicio en los centros integrados de la CNT EP en la ciudad de Quito. Para ello se investigó los componentes de la cultura organizacional, considera...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Barros Flores, Héctor Leonardo (author)
Format: masterThesis
Idioma:spa
Publicat: 2017
Matèries:
Accés en línia:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/17574
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