Propuesta de un plan de capacitación para el área de servicio al cliente de la empresa Nexos Group S.A.

Propuesta de un plan de capacitación para el área de servicio al cliente de la empresa Nexos Group S.A.

Generalidades. Marco teórico. La empresa. Capacitación. Servicio al cliente. Productividad. Propuesta técnica. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía.

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Détails bibliographiques
Auteur principal: Bolaños Benalcazar, Veronica Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2007
Sujets:
EMPRESA NEXOS GROUP S.A.
PERSONAL
RECURSOS HUMANOS
SERVICIO AL CLIENTE
Accès en ligne:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1271
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