Propuesta de un plan de capacitación para el área de servicio al cliente de la empresa Nexos Group S.A.

Propuesta de un plan de capacitación para el área de servicio al cliente de la empresa Nexos Group S.A.

Generalidades. Marco teórico. La empresa. Capacitación. Servicio al cliente. Productividad. Propuesta técnica. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía.

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Main Author: Bolaños Benalcazar, Veronica Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2007
Subjects:
EMPRESA NEXOS GROUP S.A.
PERSONAL
RECURSOS HUMANOS
SERVICIO AL CLIENTE
Online Access:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1271
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