Diseño de procesos de gestión de problemas basado en las buenas prácticas de ITIL en la Gerencia Nacional de Tecnologías de la Información de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones S.A.

Introducción. Gestión de tecnologías de la información. Diagnóstico de la gerencia nacional de TI. Guía del proceso gestión de problemas. Conclusiones y recomendaciones.

• Yazar: Villalva Chaluisa, Daniela Estefania (author)
• Materyal Türü: bachelorThesis
• Dil: spa
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2010
• Konular: CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A.; GESTION DE PROBLEMAS; GESTION DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION; INGENIERO INDUSTRIAL
• Online Erişim: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/5340