Diseño de un servicio desk aplicado Itil. Caso de estudio Empresa RCA Telecomunicaciones

Con el pasar del tiempo las empresas han buscado cómo mejorar sus procesos y servicios, así como su desarrollo de TI (Tecnologías de la Información). Este desarrollo ha impactado en los procesos del negocio, permitiendo que lleven sus productos al mercado de forma eficiente. Debido a esto las empres...

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Chacon Alvarez, David Alejandro (author)
Materialtyp: bachelorThesis
Publicerad: 2022
Ämnen:
Länkar:https://hdl.handle.net/20.500.13066/23737
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