Diseño de un servicio desk aplicado Itil. Caso de estudio Empresa RCA Telecomunicaciones
Con el pasar del tiempo las empresas han buscado cómo mejorar sus procesos y servicios, así como su desarrollo de TI (Tecnologías de la Información). Este desarrollo ha impactado en los procesos del negocio, permitiendo que lleven sus productos al mercado de forma eficiente. Debido a esto las empres...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Publicat: |
2022
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://hdl.handle.net/20.500.13066/23737 |
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