Diseño de un programa de calidad de servicio al cliente para la Hostería Paraíso Azul

Introducción. El problema de la investigación. Marco teórico. Marco referencial. Investigación de satisfacción en el servicio al cliente. Diseño de la propuesta. Conclusiones y recomendaciones

• Main Author: Teran Herrera, Daniela Elizabeth (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2011
• Subjects: HOSTERIA PARAISO AZUL; INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS; PERSONAL; RECURSOS HUMANOS; SERVICIO AL CLIENTE
• Online Access: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/956