Análisis y propuesta de un plan de mejora para aumentar la productividad y eficiencia en el área de postventa, del taller automotriz BMW Álvarez Barba S.A.
Se abordó temas relacionados a la elaboración de un plan de mejoramiento de la eficiencia y productividad en el taller Álvarez Barba S.A. de la ciudad de Quito. En virtud de los altos niveles de insatisfacción, se identificó que los clientes no se sentían satisfechos con el trabajo realizado, esto c...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/16515 |
| Tags: |
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