Quintana Salas, P. E. (2014). Diseño de un programa de servicio al cliente dirigido al departamento de cobranzas Pacificard S.A.
Chicago-viite (17. p.)Quintana Salas, Paulina Elizabeth. Diseño De Un Programa De Servicio Al Cliente Dirigido Al Departamento De Cobranzas Pacificard S.A. 2014.
MLA-viite (9. p.)Quintana Salas, Paulina Elizabeth. Diseño De Un Programa De Servicio Al Cliente Dirigido Al Departamento De Cobranzas Pacificard S.A. 2014.
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