La medición y mejora continua de la satisfacción del cliente externo en el Bazar Fantasy Shop de Santo Domingo.
El presente trabajo investigativo, está basado en el desarrollo y aplicación de un procedi-miento para medir y mejorar la satisfacción del cliente externo, que permita intervenir ra-cionalmente en las variables vinculadas con la calidad del servicio, y conlleve al progresi-vo perfeccionamiento de la...
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| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | bachelorThesis |
| Мова: | spa |
| Опубліковано: |
2015
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| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | https://hdl.handle.net/20.500.13066/20184 |
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