La medición y mejora continua de la satisfacción del cliente externo en el Bazar Fantasy Shop de Santo Domingo.

La medición y mejora continua de la satisfacción del cliente externo en el Bazar Fantasy Shop de Santo Domingo.

El presente trabajo investigativo, está basado en el desarrollo y aplicación de un procedi-miento para medir y mejorar la satisfacción del cliente externo, que permita intervenir ra-cionalmente en las variables vinculadas con la calidad del servicio, y conlleve al progresi-vo perfeccionamiento de la...

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書誌詳細
第一著者:	Beltran Paucar, Cristian Paul (author)
フォーマット:	bachelorThesis
言語:	spa
出版事項:	2015
主題:	CALIDAD DEL SERVICIO CANAL DE DISTRIBUCION GESTION DE CALIDAD INGENIERÍA DE EMPRESAS
オンライン･アクセス:	https://hdl.handle.net/20.500.13066/20184
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