Implementación de un modelo de simulación de líneas de espera en una agencia de una institución bancaria del Ecuador
Hoy en día cumplir con las exigencias del consumidor es un gran desafió para las empresas, aún más para aquellas dentro del sector financiero. Por lo que las instituciones bancarias deben tomar estas demandas como oportunidades para sobresalir de entre sus competidores. La percepción del cliente ant...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2018
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/18518 |
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