Análisis y propuesta de un plan de mejora para aumentar la productividad y eficiencia en el área de postventa, del taller automotriz BMW Álvarez Barba S.A.

Análisis y propuesta de un plan de mejora para aumentar la productividad y eficiencia en el área de postventa, del taller automotriz BMW Álvarez Barba S.A.

Se abordó temas relacionados a la elaboración de un plan de mejoramiento de la eficiencia y productividad en el taller Álvarez Barba S.A. de la ciudad de Quito. En virtud de los altos niveles de insatisfacción, se identificó que los clientes no se sentían satisfechos con el trabajo realizado, esto c...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Guaján Cotacachi, Darwin Humberto (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2017
Fag:
INGENIERO AUTOMOTRIZ
PRODUCTIVIDAD
TALLERES AUTOMOTRICES
CONCESIONARIOS
Online adgang:https://hdl.handle.net/20.500.13066/16515
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https://hdl.handle.net/20.500.13066/16515

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