Implementación de una base de conocimientos de los errores conocidos en una página web para las mejoras del proceso de gestión de problemas "ITIL" de la herramienta BMC Remedy caso de estudio: Telefónica

Introducción. Marco teórico. Metodología propuesta. Estudio de alternativas y diseño de la página web. Desarrollo. Conclusiones y recomendaciones

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מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Ortiz Guerrero, Andrea Pamela (author)
פורמט:	bachelorThesis
שפה:	spa
יצא לאור:	2010
נושאים:	EMPRESA TELEFONICA ECUADOR GESTION DE PROBLEMAS ITIL INFORMATICA INGENIERO EN INFORMATICA Y CIENCIAS DE LA COMPUTACION
גישה מקוונת:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/5699
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

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