Diseño de un programa de servicio al cliente dirigido al departamento de cobranzas Pacificard S.A.

CAPITULO I. Generalidades. CAPITULO II. Marco teórico. CAPITULO III. Situación actual de la empresa. CAPITULO IV. Propuesta. CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía. Netgrafía.

• מחבר ראשי: Quintana Salas, Paulina Elizabeth (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2014
• נושאים: ADMINISTRACION DE PERSONAL; INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RRHH; SERVICIO AL CLIENTE; TARJETAS DE CREDITO
• גישה מקוונת: https://hdl.handle.net/20.500.13066/1143