Diseño de un sistema de gestión de calidad para los procesos operativos de la empresa comercial Mini Market San Marcos en la ciudad de Píllaro.

En la presente propuesta metodológica se planteó diseñar un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2015, debido a la alta competencia y necesidad de incrementar el nivel de satisfacción del cliente frente a los servicios que ofrece el Mini Market. Se realizó un diagnóstico de la s...

• المؤلف الرئيسي: Quinteros Campaña, David Alexander (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2022
• الموضوعات: Calidad; Estandarización; Norma ISO; Procedimientos; Procesos operativos
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/3892