Diseño de un sistema de gestión de calidad para los procesos operativos de la empresa comercial Mini Market San Marcos en la ciudad de Píllaro.

Diseño de un sistema de gestión de calidad para los procesos operativos de la empresa comercial Mini Market San Marcos en la ciudad de Píllaro.

En la presente propuesta metodológica se planteó diseñar un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2015, debido a la alta competencia y necesidad de incrementar el nivel de satisfacción del cliente frente a los servicios que ofrece el Mini Market. Se realizó un diagnóstico de la s...

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Bibliographic Details
Main Author: Quinteros Campaña, David Alexander (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
Calidad
Estandarización
Norma ISO
Procedimientos
Procesos operativos
Online Access:http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/3892
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