Optimización del proceso de post venta en una empresa comercializadora de vehículos

El presente proyecto tiene como finalidad optimizar el proceso de post venta en la empresa Proauto, el mismo que recibe a diario vehículos particulares y públicos, sin embargo, debido a la alta demanda de mantenimientos, se ha generado un problema en PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) que los clien...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Tutillo Quisaguano, Juan Pablo (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2023
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14809/5553
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