Análisis de calidad del servicio de atención al afiliado en centros de salud del IESS caso Santa Rosa y Pasaje.
La gestión de las instituciones públicas en el Ecuador requiere de la aplicación de modelos que permitan mejorar la calidad de los servicios que ofrecen a sus usuarios, las cuales deben ser implementadas tanto en el área administrativa como en la prestación de servicios, a fin de satisfacer las nece...
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| Format: | article |
| Published: |
2019
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| Online Access: | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/14060 |
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