La actitud profesional de la secretaria y su incidencia en la calidad de servicio y atención al cliente en el gobierno autónomo descentralizado de Otavalo

Determinar la actitud del personal de secretariado y su impacto en la calidad de servicio en la atención al cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Otavalo

• Hovedforfatter: Andrade Yánez, Gisella Karina (author)
• Andre forfattere: Jaramillo Ríos, Loren Del Cisne (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2013
• Fag: ACTITUD; PROFESIONAL; SECRETARIA; CALIDAD; SERVICIO; ATENCIÓN; CLIENTE
• Online adgang: http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/1707