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“El BALANCED SCORECARD (BSC) o Cuadro de Mando Integral, en adelante BSC, fue desarrollado en 1992 por Kaplan y Norton. Surgió, inicialmente, como un sistema de medición mejorado, pero con el tiempo evolucionó hasta convertirse en el núcleo o centro del sistema de gestión estratégica. El seguimiento...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2011
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/609 |
| Tags: |
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