Modelo de gestión basado en la Metodología ITIL V3 para el servicio de Help Desk orientada al soporte técnico de la unidad de ti de la Empresa Eléctrica Regional Norte S.A. Emelnorte

Desarrollar un modelo de gestión basado en la metodología ITIL V3 para el servicio de Help Desk orientada al soporte técnico de la unidad de TI de la Empresa Eléctrica Regional Norte S.A. EMELNORTE.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: García Cepeda, Carmen Cristina (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2021
Matèries:
Accés en línia:http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/11068
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