Influencia de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente. Un estudio comparativo

Influencia de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente. Un estudio comparativo

El objetivo de esta investigación es analizar cómo la implementación de herramientas de inteligencia artificial influye en la experiencia del cliente en el sector hotelero de Ecuador, caso Ibarra – Otavalo. En el estudio se aplicó un enfoque cuantitativo y se realizaron encuestas a 214 personas dist...

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Main Author: Luna Jaramillo, Esthefany Belen (author)
Other Authors: Paredes Vinueza, Johana Alejandra (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2025
Subjects:
MARKETING
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
INDUSTRIA HOTELERA
Online Access:https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/18157
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