Estudio de la atención al usuario por parte de los funcionarios del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Pedro Moncayo y cómo influye en el prestigio Institucional

Determinar la calidad de atención al usuario mediante la aplicación de técnicas de recopilación de datos a los funcionarios y usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Pedro Moncayo, para establecer cómo afecta a la imagen institucional y cómo se debe mejorarla.

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Bibliographic Details
Main Author: Cabascango Guasgua, Jheny Marlene (author)
Other Authors: Lema Lema, Jenny Amparo (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
Online Access:http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/4143
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