Dimensiones destacadas en la prestación del servicio de transporte de buses urbanos en la cuidad de Tulcán

La presente investigación busca mejorar la prestación del servicio de transporte de buses urbanos de la ciudad de Tulcán, para ello se utilizó las dimensiones propuestas por el modelo SERVQUAL de calidad de servicio desarrollado por Zeithaml y Parasuraman, la metodología del modelo abarcó cinco dime...

Fuld beskrivelse

Saved in:
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Taramuel Obando, Héctor Darío (author)
Andre forfattere: Tapia Cevallos, Jaime Rodrigo (author), Mina Ortega, Marcelo René (author)
Format: article
Sprog:spa
Udgivet: 2023
Fag:
Online adgang:https://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/18597
https://revistasdigitales.upec.edu.ec/index.php/sathiri/article/view/1261
Tags: Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!