Diseño y propuesta de implementación del sistema de gestión de la calidad (SGC) previa certificación ISO 9001:2008 de los procesos de recaudación, inscripción y certificación del Registro de la Propiedad del Cantón Esmeraldas, año 2015

La calidad en el sector público toma cada vez mayor protagonismo en el escenario nacional, varias son las empresas que han optado por el camino de la calidad, la normativa vigente exige a las instituciones administrar su gestión basada en procesos, pero en la práctica no todas lo cumplen. La propues...

• Autor principal: Aguilar Ortiz, César Oswaldo (author)
• Format: masterThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2016
• Matèries: Administración pública – Ecuador; Auditoría administrativa; Gestión de procesos; ISO 9001:2008; Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
• Accés en línia: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/14259