Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de emergencia del Centro de Atención Ambulatoria Cotocollao del IESS en el año 2011

Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de emergencia del Centro de Atención Ambulatoria Cotocollao del IESS en el año 2011

El objetivo del trabajo de investigación fue la implementación y mejoramiento de la calidad del Servicio de Emergencia, mediante la estandarización de los procesos de atención, capacitación directa al personal, creación de normas de funcionamiento; todo esto enmarcado en la implementación de un sist...

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Bibliographic Details
Main Author: León Segovia, Edgar Vinicio (author)
Other Authors: Flores Bermeo, Laura Alexandra (author), Maldonado González, Ledi Patricia (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2011
Subjects:
Servicios médicos
Atención médica
Diplomado en Gerencia y Calidad en Servicios de salud
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5412
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