Mejoramiento de la calidad de atención en el servicio de emergencia del Centro de Atención Ambulatoria Cotocollao del IESS en el año 2011
El objetivo del trabajo de investigación fue la implementación y mejoramiento de la calidad del Servicio de Emergencia, mediante la estandarización de los procesos de atención, capacitación directa al personal, creación de normas de funcionamiento; todo esto enmarcado en la implementación de un sist...
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| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2011
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5412 |
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