Implementación y elaboración de un modelo de atención al cliente para el almacén Kohls localizado en la ciudad de Commack, NY

El presente trabajo se ha realizado con el propósito de diseñar un modelo de servicio al cliente para la tienda de ventas al por menor KOHLS; basándose en la integración de todos los elementos que conforman la empresa, y las necesidades de sus clientes por medio de estrategias e indicadores que perm...

• Main Author: Ron González, María Cristina (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: Atención al cliente.; Cambio organizacional.; Licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas – Tesis y disertaciones académicas
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22374