Diseño de un modelo de gestión por procesos para el departamento de crédito y cobranzas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Antonio Ltda"

El presente trabajo de grado consistió en proponer un modelo de gestión por procesos cuyo objetivo fue ofrecer una herramienta que permita conocer cómo se deben realizar los procesos en el Departamento de Crédito y Cobranzas, con el propósito de mejorar la situación actual del mismo y la aplicación...

• Main Author: Anrango Cevallos, Aracely Gabriela (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2015
• Subjects: Bancos cooperativos; Modelo de gestión; Cambio organizacional; Magíster en gestión empresarial – Tesis y disertaciones académicas
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13785