Diseño de un modelo de gestión por procesos para el departamento de crédito y cobranzas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Antonio Ltda"
El presente trabajo de grado consistió en proponer un modelo de gestión por procesos cuyo objetivo fue ofrecer una herramienta que permita conocer cómo se deben realizar los procesos en el Departamento de Crédito y Cobranzas, con el propósito de mejorar la situación actual del mismo y la aplicación...
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2015
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| description | El presente trabajo de grado consistió en proponer un modelo de gestión por procesos cuyo objetivo fue ofrecer una herramienta que permita conocer cómo se deben realizar los procesos en el Departamento de Crédito y Cobranzas, con el propósito de mejorar la situación actual del mismo y la aplicación queda a disposición de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Antonio Ltda.” Al tener una adecuada documentación y estandarización de los procesos se podrá lograr un mejor desempeño en las todas las actividades por parte de los funcionarios involucrados, resumido en eficiencia y con ello mejores resultados. |
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