Diseño de un Modelo de Gestión por Procesos para el Servicio al Cliente del Departamento Técnico de la Empresa Expomedios S.A.

Mejorar el desempeño de los procesos en las organizaciones es hoy en día una prioridad, sin importar su tamaño o razón de ser, es indiscutible el hecho de que la optimización de recursos, materiales y mano de obra; son indispensables para obtener un margen de utilidad alto o aceptable. El problema p...

• Main Author: Vásquez Agila, Karla Sofia (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2015
• Subjects: Modelo de gestión; Gestion de procesos; Magister en gestión empresarial- Tesis y disertaciones academicas
• Online Access: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/13659