Integración de servicios ACD,voicemail enrutado en faxmeettime IVR jabber grabación de llamadas por seguridad en Asterisk como un servicio para el call center de la UTP

Integración de servicios ACD,voicemail enrutado en faxmeettime IVR jabber grabación de llamadas por seguridad en Asterisk como un servicio para el call center de la UTP

El presente proyecto plantea una solución de una central telefónica basada en la comunicación a través del protocolo de Internet, utilizando la aplicación Asterisk para integrar servicios de Cail Center, que funcionen igual que una central telefónica tradicional. Haciendo uso de la aplicación Open S...

Fuld beskrivelse

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Calva Cuenca, Daniela Yadira (author)
Andre forfattere:	Sánchez Carrión, Wilson Antonio (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2008
Fag:	Servicio al cliente Call center-UTPL Ingeniero en sistemas informáticos y computación-Tesis y disertaciones académicas
Online adgang:	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16917
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

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