Citação norma APA

Jiménez Marmolejo, T. N. (2012). Diseño de Indicadores de Gestión para medir la Productividad en el Área de Servicio al Cliente de una Institución Bancaria.

Citação norma Chicago

Jiménez Marmolejo, Thania Ninoska. Diseño De Indicadores De Gestión Para Medir La Productividad En El Área De Servicio Al Cliente De Una Institución Bancaria. 2012.

Citação norma MLA

Jiménez Marmolejo, Thania Ninoska. Diseño De Indicadores De Gestión Para Medir La Productividad En El Área De Servicio Al Cliente De Una Institución Bancaria. 2012.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.