Diseño del plan estratégico aplicado al servicio de alojamiento del Hotel Interamericano, en la ciudad de Quito para el año 2010, en búsqueda de la mejora continua.

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El presente trabajo de investigación pretende desarrollar los conocimientos adquiridos durante el proceso formativo de dos años en materia de Gestión de Auditoria de la Calidad, de tal forma que sean aplicados en una microempresa, que no contaba con las herramientas adecuadas, ni una estructura orga...

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Bibliographic Details
Main Author: Rea Moreno, Iliana del Rocío (author)
Other Authors: Riofrío Naranjo, Jeanina Salomé (author)
Format: masterThesis
Published: 2010
Subjects:
Planeación estratégica
Gestión de calidad
Control de calidad
Online Access:http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4412
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